Innovatie diensten & producten
Innovatie van diensten en producten omvat het ontwikkelen en op de markt brengen van nieuwe diensten en producten
alsmede het verbeteren van bestaande diensten en producten. Drivers hiervoor kunnen intern zijn, bv. vanuit technologische ontwikkelingen of extern bv. vanuit de markt.
Deze drivers worden in de eerste fase Scanning the Future bepaald en nader uitgewerkt tot nieuwe diensten en producten in de volgende fasen van het innovatieproces.
